Servicio Andaluz de Teleasistencia

¿En qué consiste?

¿A quién va dirigida?

¿Qué nos ofrece?

¿Cómo se accede a sus servicios?

  • Es un Servicio de la Junta de Andalucía que garantiza, a sus usuarios, una atención personal durante las 24 horas del día y todos los días del año, sin moverse de su domicilio, con solo apretar un botón se entra en contacto verbal a través del "manos libres" con una Central atendida por personal específicamente preparado.
  • Este servicio va dirigido a personas mayores de 65 años y personas con discapacidad y/o dependencia.
  • Atención personalizada, conociendo en cada momento las circunstancias personales y familiares en las que se encuentra cada usuario. Además se habilitan los recursos necesarios para el aviso a los servicios sanitarios y de seguridad ciudadana; o en el caso de llamadas de extrema gravedad, derivándolos a los servicios de emergencias 061, así como a los familiares designados previamente por el usuario.
  • Contacto periódico con los usuarios del servicio, aportándoles confianza, seguridad y compañía.
  • Seguimiento personal de cada usuario.
  • Información sobre las prestaciones y servicios que el Sistema Andaluz de Servicios sociales les pueda ofrecer.

Para acceder a estos servicios basta con:

¿Dónde se solicita?

¿Cuánto aporta el usuario del Servicio?

  • Ser titular de la tarjeta Andalucía Junta Sesentaycinco.
  • Disponer de teléfono fijo.
  • En las dependencias de los Servicios Sociales Comunitarios de su zona (Ver Centros).
  • A través del teléfono 902 50 65 65.
  • Mediante escrito dirigido a la Fundación Andaluza de Servicios Sociales al Apartado de Correos 1265 de Sevilla.
  • Por internet, a través de la página: www.juntadeandalucia.es/fundaciondeserviciossociales.
  • El coste del Servicio será gratuito o variará su cuantía dependiendo de la modalidad de Tarjeta Andalucía sesentaycinco de la que el solicitante sea titular (Tarjeta Andalucía Junta sesentaycinco o Tarjeta Andalucía Junta sesentaycinco Oro), y de las circunstancias personales del usuario.